返金ポリシー

注文変更・キャンセル

ご注文確定後のお客様都合による変更・キャンセルは原則として受け付けておりません。

食品の性質上、注文間違い・好みの違い等による返品・交換は原則として受け付けておりません。

商品到着から3日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。注文番号、商品の状態、可能であれば商品・包装の写真をお知らせください。

状態を確認し、交換を基本に対応いたします。交換品をご用意できない場合は返金いたします。店舗側の不備による返送・再送費用は当店が負担します。返送や処分は当店からのご案内をお待ちください。

返金の対象・金額をご案内したうえで、原則としてご購入時のお支払い方法へ返金します。カード会社によって反映までの日数が異なります。

本ポリシーは、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。